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Passo a passo

ETA do Reino Unido passo a passo: £20, dois anos, o app oficial e o trânsito que confunde todo mundo

A ETA (Electronic Travel Authorisation) é a autorização eletrônica que o Reino Unido exige ANTES de embarcar. Não é um visto: é uma autorização vinculada digitalmente ao seu passaporte que te habilita a se apresentar na fronteira. Texto oficial do GOV.UK: «An electronic travel authorisation (ETA) lets you travel to the UK, Jersey, Guernsey or the Isle of Man for up to 6 months». Vale para os quatro destinos: Reino Unido, Jersey, Guernsey e Ilha de Man. E o que ela NÃO é, na mesma página e em negrito: «An ETA does not guarantee entry to the UK, Jersey, Guernsey or the Isle of Man». Não se imprime, não se cola no passaporte e não há nada para mostrar: «Your ETA is linked to your passport digitally. You do not need anything else to show you have an ETA».

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💵 Quanto custa
£20 POR PESSOA, verificado em 23/09/2026. Texto literal do GOV.UK: «An ETA costs £20» e, na página de solicitação, «It costs £20 to apply online or through the UK ETA app. You cannot get a refund after you apply». Não há desconto para menores, para família nem para grupo: bebês pagam os £20 inteiros. Não existe trâmite expresso pago: «You cannot get a faster decision by applying through another website or app». Se você solicitar pelo app, o preço aparece convertido: «It will show you the price in the local currency for your country. You can change which currency you pay in». Meios de pagamento aceitos: Apple Pay, Google Pay, American Express, JCB, Mastercard e Visa. E o aviso da própria página oficial sobre o que os outros cobram: «Other websites may charge more to apply. Avoid websites that imitate government services».
⏳ Quanto demora
«You'll usually get a decision by email within a day, but it can take up to 3 working days». Normalmente menos de um dia, com teto publicado de 3 dias úteis. Se passaram os 3 dias e não chegou nada, o GOV.UK manda você primeiro para o spam e depois para o contato oficial: «If you have not received a decision after 3 working days, check your spam or junk email folder before contacting UK Visas and Immigration (UKVI)». Se você solicitou para várias pessoas, as respostas podem sair em momentos diferentes: «You may get decisions at different times to other people you applied for».
📅 Quanto dura
São três números diferentes e eles se confundem o tempo todo. (1) DURAÇÃO DA AUTORIZAÇÃO: «An ETA lasts for 2 years or until your passport expires, whichever is sooner». Dois anos, ou menos se o passaporte vencer antes. (2) QUANTIDADE DE VIAGENS: ilimitadas. «You can travel to the UK as many times as you want while you have an ETA». (3) DIAS DE ESTADIA POR VIAGEM: até 6 meses, e esse teto a ETA não muda. Ou seja: uma ETA de 2 anos com entradas ilimitadas, cada visita de até 6 meses. Há um caso com menos dias: «come to the UK for up to 3 months on the Creative Worker visa concession». E a letra miúda que decide tudo: a ETA está vinculada ao passaporte com o qual você solicitou, então se você renovar o passaporte, a ETA morre junto com o passaporte antigo, mesmo que ainda tenha meses sobrando.

👤 Para quem é?

A lista que vale é o Immigration Rules Appendix ETA National List do Home Office, cuja última atualização é de 3 de agosto de 2026. Lemos a lista inteira em 23/09/2026 e ela está organizada por data de entrada em vigor, não por continente. Desde 15/11/2023: Catar. Desde 22/02/2024: Bahrein, Kuwait, Omã, Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita. Desde 08/01/2025: Antígua e Barbuda, ARGENTINA, Austrália, Barbados, BELIZE, BRASIL, Brunei, Canadá, CHILE, COSTA RICA, Granada, GUATEMALA, GUIANA, Hong Kong, Israel, Japão, Kiribati, Macau, Malásia, Maldivas, Ilhas Marshall, Maurício, MÉXICO, Micronésia, Nova Zelândia, Palau, PANAMÁ, Papua-Nova Guiné, PARAGUAI, PERU, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Samoa, Seicheles, Singapura, Ilhas Salomão, Coreia do Sul, Taiwan, Bahamas, Tonga, Tuvalu, ESTADOS UNIDOS e URUGUAI. No caso de Taiwan há uma condição: «Those who hold a passport issued by Taiwan that includes in it the number of the identification card issued by the competent authority in Taiwan». Desde 02/04/2025: Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Tchéquia, DINAMARCA, Estônia, Finlândia, França, ALEMANHA, Grécia, Hungria, Islândia, ITÁLIA, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, San Marino, Eslováquia, Eslovênia, ESPANHA, Suécia, Suíça e Cidade do Vaticano. AGORA O QUE NÃO ESTÁ, que é igualmente importante: das nossas vinte e oito nacionalidades, NÃO constam no Appendix COLÔMBIA, BOLÍVIA, EQUADOR, CUBA, VENEZUELA, REPÚBLICA DOMINICANA, NICARÁGUA, HONDURAS, EL SALVADOR e SURINAME. Os cidadãos desses países não podem tirar a ETA: precisam de um Standard Visitor visa, que é outro trâmite, mais caro e com mais papelada. E cada pessoa precisa da sua: «Each person travelling needs an ETA, including babies and children».

🧭 O passo a passo

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Passo 0: veja se você precisa de ETA, de visto ou de nada
Abra o Immigration Rules Appendix ETA National List e procure sua nacionalidade. Se ela estiver lá, você precisa de ETA. Se não estiver, quase com certeza precisa de um Standard Visitor visa. A lista está organizada por data de entrada em vigor: em 15/11/2023 começou com o Catar, em 22/02/2024 entraram os cinco países do Golfo, em 08/01/2025 o bloco das Américas, Ásia-Pacífico e Caribe, e em 02/04/2025 toda a Europa. Se você quer a resposta mastigada para o seu caso concreto, o Home Office tem um questionário oficial que cruza nacionalidade e motivo da viagem.
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Ojo: Se você é colombiano, boliviano, equatoriano, cubano, venezuelano, dominicano, nicaraguense, hondurenho, salvadorenho ou surinamês, pare de procurar a ETA: a sua nacionalidade NÃO está no Appendix e não existe ETA para você. O que cabe a você é um Standard Visitor visa. Cada hora que você passa procurando o trâmite errado é uma hora a menos para o que realmente vale para você, que leva bem mais tempo.
2
Confira a lista de quem NÃO precisa de nada: é mais longa do que parece
O GOV.UK enumera os casos completos: «you're a British or Irish citizen», «you have a UK visa», «you have permission to live, work or study in the UK (including settled or pre-settled status or right of abode)», «you have permission to live, work or study in Jersey, Guernsey or the Isle of Man», «you're transiting through a UK airport without passing through border control (airside)», «you're travelling with a British overseas territories citizen passport», «you're travelling with a British National (Overseas) passport», «you live in Ireland and you're travelling from Ireland, Guernsey, Jersey or the Isle of Man», «you're a child travelling on the France-UK school trip travel information form», «you're exempt from immigration control or do not need to get permission to enter» e «you're waiting for a decision on your EU Settlement Scheme application».
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Ojo: Dois desses casos passam despercebidos com frequência. Um: se você tem uma solicitação do EU Settlement Scheme aguardando decisão, não precisa de ETA. Dois: as crianças que viajam com o «France-UK school trip travel information form» também não, e isso poupa excursões escolares inteiras de pagar £20 por cabeça.
3
Se você tem dupla cidadania britânica ou irlandesa: não peça a ETA, ela não vai ser concedida
Texto literal: «If you're a dual citizen with British or Irish citizenship, you cannot get an ETA». Para entrar, você mostra sua cidadania com «a valid British passport», «another valid passport with a certificate of entitlement that proves you have the right of abode in the UK» ou «a valid Irish passport». E atenção a uma possibilidade que muita gente desconhece: «You may have British citizenship automatically if you either: were born in the UK, have a parent with British citizenship».
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Ojo: Se você suspeita que pode ter cidadania britânica automática por nascimento ou por um dos pais ser britânico, verifique ANTES de pagar: uma ETA tirada por quem é cidadão britânico não serve para nada e não é reembolsada. Para dúvidas há webchat oficial: «You can use webchat to ask about travelling to the UK as a dual citizen».
4
Se você mora na Irlanda: não precisa de ETA, mas precisa levar um documento específico
A regra tem duas condições que valem juntas: «You do not need an ETA if you're both: from a country that would normally need an ETA to travel to the UK, entering the UK from Ireland, Guernsey, Jersey or the Isle of Man». E é preciso provar que você mora na Irlanda. Se você tem 16 anos ou mais, tem que levar UM destes: carteira de motorista irlandesa, learner permit irlandês, medical card, GP visit card, Cartão Europeu de Seguro Saúde, Irish Residence Permit, Permanent Residence Certificate, National Age Card ou carteira de identidade diplomática. O documento tem que ser «an original», «issued by the Irish government» e «valid at the time you travel». Menores de 16 anos não precisam levar comprovante.
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Ojo: A isenção vale pela ROTA, não por morar na Irlanda. Se você mora em Dublin mas voa direto de Madri para Londres, a isenção não se aplica e você precisa de ETA. E tem que ser o documento original: uma foto no celular não vale.
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O trânsito: a pergunta que mais gente responde errado
O GOV.UK define os dois tipos com nome próprio: «'airside' - you do not pass through UK border control before you leave on your connecting journey» e «'landside' - you do pass through UK border control, but come back through it and leave the UK within a short amount of time (usually 24 hours)». A consequência é direta: «You need an ETA if you're passing through border control at a UK airport before continuing your onward journey». Se for airside, você não precisa de ETA. Se for landside, precisa. A própria página diz a quem perguntar: «You can check with your airline if you are not sure».
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Ojo: Não parta do princípio de que uma conexão em Heathrow ou Gatwick é airside. Depende do terminal, de você mudar de terminal e de a bagagem estar despachada até o destino final. Pergunte à companhia aérea, peça a resposta por escrito e guarde. E faça a conta: £20 por uma ETA que talvez você não precise é muito mais barato do que ficar em terra.
6
Antes de pagar, veja o que a ETA permite e o que não permite
O que você PODE: «come to the UK for up to 6 months for tourism, visiting family and friends, on a business trip or for short-term study», «come to the UK for up to 3 months on the Creative Worker visa concession», «come to the UK for a permitted paid engagement» e «transit through a UK airport if you'll pass through border control». O que você NÃO pode: «stay in the UK for longer than 6 months», «do paid or unpaid work for a UK company or as a self-employed person, unless you're doing a permitted paid engagement or event or work on the Creative Worker visa concession», «claim public funds (benefits)», «live in the UK through frequent or successive visits» e «marry or register a civil partnership, or give notice of marriage or civil partnership».
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Ojo: Duas proibições com consequências sérias. Uma: o trabalho proibido inclui o NÃO REMUNERADO («paid or unpaid work»), então um voluntariado para uma empresa britânica entra na proibição. Duas: «live in the UK through frequent or successive visits» significa que encadear visitas de seis meses para morar lá é expressamente proibido e podem barrar você na fronteira. Se você vai se casar ou dar entrada em casamento, a ETA não serve: é necessário o Marriage Visitor visa.
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Se você tem antecedentes criminais ou já teve a entrada negada, pense duas vezes no caminho
O GOV.UK sugere diretamente outra via: «If you have a criminal record or you were previously refused entry into the UK, you may want to apply for a Standard Visitor visa instead». E o app vai perguntar sobre isso em detalhe: «You need to answer questions about any criminal convictions. Describe these in as much detail as you can, including: the type of offence (for example, theft, assault or fraud), the date of conviction, the sentence you received (for example, a fine, community service or prison sentence)».
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Ojo: Declare. Não é uma caixinha que dá para deixar em branco para ver o que acontece: uma ETA obtida com declaração falsa cai na fronteira, e aí não há recurso, há voo de volta. Se o caso for complexo, o Standard Visitor visa permite explicá-lo com documentação; a ETA não.
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Escolha o canal: o app UK ETA ou o site. Custam o mesmo
Os dois caminhos custam £20. Pelo app: «You'll need to use your phone's camera to scan your passport and your face». Pelo site: «You'll need: a photo of the passport, a photo of the face of the person applying». A recomendação oficial é o app, e o site é o plano B: «If you cannot download the app on your phone, you should apply online». O app se baixa pelo Google Play ou pela App Store, sempre entrando pelos links da página oficial. Está apenas em inglês: «This app is only available in English».
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Ojo: A diferença que importa aparece quando você solicita para outra pessoa: «You can apply for someone else's ETA on the UK ETA app if they're with you. If the person you're applying for is not with you, you must apply for their ETA online». Se você está fazendo o trâmite de um familiar que não está do seu lado, nem tente o app: use o site.
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Confira se o seu celular serve antes de baixar o app
Os requisitos estão publicados. iPhone: «an iPhone 7, 7 Plus or newer», «iOS 16 or later», «at least 179MB of storage space to install the app» e conexão 3G, 4G, 5G ou Wi-Fi. Android: «Android 12 or later», «at least 165MB of storage space», conexão e — este é o ponto-chave — «NFC (Near-Field Communication) so the app can scan your passport». O próprio guia dá o truque para saber: «If you can use your phone to pay for things using contactless, this means it has NFC and you can use the app». Além disso, o app precisa de acesso à câmera: «If the app does not request access, enable it in your settings».
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Ojo: Sem NFC não há leitura do chip e o app não serve. Antes de perder meia hora, teste se o seu celular paga por aproximação: se não paga, vá direto para o site.
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Reúna as três coisas que vão pedir (e que seja o passaporte de verdade)
Texto literal: «You'll need: the passport you'll travel with, an email address, a credit card, debit card, Apple Pay or Google Pay». O guia do app é ainda mais específico sobre o passaporte: «the passport you will travel with – not a photocopy or digital passport». Se você tem menos de 18 anos: «If you are under 18, you need to give contact details for someone who has parental responsibility for you». E no formulário é preciso responder sobre «address», «job» e «other nationalities, if you have any».
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Ojo: O passaporte tem que ser o FÍSICO e o MESMO com o qual você vai viajar. Nem fotocópia, nem PDF, nem a versão digital da carteira do celular. E se você tem dois passaportes e ainda não decidiu com qual vai viajar, decida antes de solicitar: a ETA fica atrelada ao número que você informar.
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Escaneie o passaporte e depois confira à mão o que o sistema leu
O chip é lido apoiando o telefone sobre a caderneta: «Remove any cases or covers from your passport and phone. Place the phone on top of your passport. Aim the top of your phone with the middle of your passport. If the volume on your phone is turned up, you will hear a beep when your passport has been recognised. If the app does not recognise your passport, move your phone around the passport». Para passaportes dos Estados Unidos há uma instrução própria: «If scanning the front of the passport does not work, place the phone on the inside of the back cover». Se o chip não for lido, o app se contenta com a foto: «The app will take your passport details from the photo of your passport».
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Ojo: Aí é que está a armadilha, e o GOV.UK a descreve: «Check these details carefully. If they do not match what it says on your passport, your application will be delayed or rejected». O reconhecimento óptico confunde zeros com letras O e uns com letras I. Leia o número do passaporte dígito por dígito contra a caderneta antes de seguir, porque um erro não se corrige: «If your application is rejected or you need to change the details in your application, you'll need to apply again», e isso significa outros £20.
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O face scan: não é a foto, é outra coisa
São dois passos distintos e nessa ordem. Primeiro o escaneamento do rosto, que é uma prova de vida: «The app will use your camera to scan your face. This is to confirm you are a real person. Hold your phone's camera in front of your face until the scanning is complete». E tem um limite de idade: «If you are applying for someone aged 10 or older, you need to scan their face. You will not be asked to scan the face of a child aged 9 or younger». Depois, separadamente, vem a foto.
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Ojo: Se você está solicitando para uma criança de 10 anos ou mais, ela precisa estar presente para o escaneamento facial. Para uma de 9 ou menos, não. Organize o trâmite familiar sabendo disso: você não vai conseguir fazer a ETA do seu filho de 12 anos enquanto ele está na escola.
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A foto do rosto: a causa número um de atraso, com especificações publicadas
O GOV.UK avisa: «If the photo of the face of the person applying does not meet the rules, the application may be delayed or rejected». As regras oficiais (guia da UKVI, publicado em 12 de fevereiro de 2026) são concretas. Formato: «at least 600 pixels wide and 750 pixels tall», «at least 50KB and no more than 6MB», «a jpg or jpeg file», «vertically orientated», e «Your photo must not be mirrored or flipped». Qualidade: «clear and in focus», «in colour», «taken in a well-lit room», e «Your photo must not be altered by computer software or through other means (for example, by adding a filter)». Conteúdo: «contain no other objects or people», «be taken against a plain light-coloured background», «be in clear contrast to the background», «not have “red eye”», «show your head, shoulders and upper body». Proibições: «be a scan or photo of another photo of you», «be the same photo of you that is in your passport or identity card», «be of your identity document, it must be of you». E sobre o seu rosto: de frente, olhando para a câmera, expressão neutra e boca fechada, olhos abertos e visíveis, sem cabelo na frente dos olhos, sem sombras no rosto nem atrás, sem boné ou gorro a não ser por motivos religiosos ou médicos, com ombros e tronco vestidos.
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Ojo: Três detalhes que fazem rebater fotos perfeitamente bonitas. Um: NÃO pode ser a mesma foto que está no seu passaporte. Dois: não pode ser foto de uma foto nem um scan. Três: os óculos, literalmente: «Do not wear glasses in your photo unless you have to. If you have to wear glasses they cannot be sunglasses or tinted glasses, and your eyes cannot be covered by the frames or glare, reflection or shadow». E o conselho oficial que economiza dinheiro: «You should try to arrange for another person to take your photo. This will help reduce the chance of having your photo rejected».
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Crianças e bebês: cada um a sua, e com regras de foto próprias
«Each person travelling needs an ETA, including babies and children». Não há ETA familiar nem desconto. Para a foto há regras específicas por idade: «Children must be on their own in the picture. Babies must not be holding toys or using dummies», «Children under 6 do not have to be looking directly at the camera or have a plain expression», «Children under one do not have to have their eyes open. You can support their head with your hand, but your hand must not be visible in the photo», e «Children under one should lie on a plain light-coloured sheet. Take the photo from above».
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Ojo: O chupeta e o brinquedo são motivo de recusa, literalmente: «Babies must not be holding toys or using dummies». E para os menores de um ano, a mão que segura a cabeça não pode aparecer. A receita oficial é lençol claro, bebê deitado, foto de cima.
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Pague os £20 e não procure atalhos, porque eles não existem
Paga-se dentro do app ou do site. Meios: Apple Pay, Google Pay, American Express, JCB, Mastercard, Visa. «It will show you the price in the local currency for your country. You can change which currency you pay in». Pode haver verificação do banco: «Your bank may need you to: enter a security code, open your bank app to confirm it is you making the payment».
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Ojo: Duas frases oficiais para ler antes de clicar. «You cannot get a refund after you apply»: não há reembolso, nem por recusa nem por mudança de planos. E «You cannot get a faster decision by applying through another website or app»: não existe ETA urgente, então quem te oferecer isso está te vendendo ar caro.
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Espere o e-mail com o número de 16 dígitos. Não saia para o aeroporto antes
«The email will contain your 16 digit ETA reference number». E a regra, sem margem: «You must wait until you get an email confirming you have an ETA before you travel to the UK». Se não chegou em 3 dias úteis, olhe primeiro o spam, depois o canal oficial do UKVI. Não há nada para imprimir: «Your ETA will be linked to the passport you applied with. You only need to show your passport when you travel to the UK».
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Ojo: Se você aplicou para várias pessoas, não suponha que todas foram aprovadas: «You may get decisions at different times to other people you applied for». Conte os e-mails de aprovação um por um contra a quantidade de passageiros antes de ir ao aeroporto.
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Guarde o número e aprenda a consultar sua ETA online
Existe um serviço oficial para verificar duas coisas: «if you have an ETA» e «when your ETA expires». Você precisa do «passport you used when you applied for your ETA». Tem um limite: «You cannot use this service if you recently applied for an ETA and have not received one yet. Contact UKVI if you have not had a decision after 3 working days».
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Ojo: Use antes de CADA viagem, não só uma vez. Os 2 anos contam a partir da aprovação, mas se encerram no dia em que o passaporte vence: se seu passaporte vence em 8 meses, sua ETA dura 8 meses, não 24.
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Se você trocar de passaporte, a ETA não é transferida: é preciso tirar outra
Texto literal do serviço de consulta: «An ETA lasts for 2 years and is linked to your passport. If your passport has expired or changed, you'll need to apply for a new ETA». Não existe procedimento de transferência nem de atualização: tira-se uma nova e pagam-se £20 de novo.
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Ojo: O caso clássico: você renova o passaporte porque restavam poucos meses, viaja com o novo e a ETA ficou presa ao antigo. Se você já tem passagem e passaporte novo, tire a ETA nova com antecedência: continua sendo até 3 dias úteis.
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No balcão: a ETA é a permissão para se apresentar, não para entrar
Está escrito duas vezes na página oficial: «An ETA does not guarantee entry to the UK, Jersey, Guernsey or the Isle of Man» e «An ETA does not guarantee entry to the UK». No aeroporto você não mostra a ETA porque ela não existe em papel: mostra o passaporte, e a ETA está vinculada digitalmente. O oficial de fronteira pode perguntar o de sempre: motivo da viagem, quanto tempo você vai ficar, onde vai se hospedar e com que dinheiro.
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Ojo: Como a autorização é invisível, você não tem nada para exibir se algo der errado no sistema. Guarde o e-mail de aprovação com o número de 16 dígitos no celular e também impresso: não é um requisito, mas é a única coisa que você tem se o controle disser que ela não aparece.
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Se precisar de ajuda: há um único canal, e não é o telefone
O GOV.UK diz sem rodeios: «You can use webchat to ask about an ETA» e «UK Visas and Immigration (UKVI) cannot help with ETA enquiries over the phone». O formulário de contato para consultas de ETA de fora do Reino Unido está no site oficial do UKVI.
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Ojo: Se você encontrar um «call center de ETA do Reino Unido» que atende por telefone, ele não é oficial: o UKVI não atende consultas de ETA por telefone. Use o webchat do GOV.UK e mais nada.
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UK Visas and Immigration (UKVI), Home Office — Get an electronic travel authorisation (ETA) to visit the UK

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Tower Bridge London Dusk Feb 2006